Thời kỳ vào mùa nghỉ đặc biệt gồm những ngày như sau: từ 4/25 đến 5/5, từ 8/5 đến 8/15, từ 12/20 đến 1/5.

* Nếu quí khách vì lý do đột xuất bỏ vé vào ngày đi vui lòng liên lạc thông báo cho chúng tôi, nếu sau ngày đi thì sẽ phải trả toàn bộ tiền vé.  

•  Trường hợp thay đổi trước ngy đi từ 31 đến 60 ngày , thay đổi 3 lần thì coi như hủy vé đã đặt, đặt lại từ đầu.

•  Tên phải giống như trong hộ chiếu, thay đổi tên sau khi xuất vé  thì sẽ phải trả lệ phí thay đổi vé mới.

• Quí khách có thể hủy bỏ vé đã đặt vì lý do riêng của mình, tùy trường hợp lệ phí hủy vésẽ phải trả theo biểu giá quy định.

•  Khi muốn thay đổi hoặc hủy bỏ vé thì xin vui lòng liên lạc với người phụ trách trong giờ làm việc:                                               Từ Thứ Hai đến Thứ Sáu 10:00 sáng đến 18:30 chiều.

•  Lệ phí hủy bỏ cao nhất là 100% tiền vé.

•  Việc tính lệ phí hủy bỏ l căn cứ trên ngày khởi hành. Vào các ngày Thứ Bảy, Chủ Nhật, ngày Lễ được tính từ ngày trước đó.  

• Khi đã xuất vé trước thời hạn xuất vé (14 ngày trước) để nạp đơn xin visa theo yêu cầu của quí khách, thì kể từ thời điểm đó lệ phí hủy bỏ vé là 100%. Muốn biết rõ chi tiết xin lin lạc với người phụ trách.  

• Khi hoàn tiền lại cho quí khách th chúng tôi sẽ chuyển tiền vào sổ ngânn hàng của quí khách (Liên quan đến việc hoàn tiền sau khi đã xuất vé thì đi khi phải mất một thời gian về thủ tục hoàn tiền, xin quí khách hiểu dùm cho điều này). Khi việc hủy bỏ là do qu khách thì lệ phí thủ tục chuyển tiền quí khách thanh toán. Xin lưu ý là có một vài ngân hàng không làm dịch vụ chuyển tiền này.

•   Ngoài ra nếu qu khách có điều gì chưa rõ xin lin lạc với người phụ trách của công ty chúng tôi.